第1条　会員「会員」とは、本規約を承認の上、「書店グループNET21ポイントカード」の入会申し込みされ、有限会社NET21（以下、当社）が承認した方のことをいいます。
第2条　カードの発行（1）カードは入会申込書に、お名前、住所、電話番号、性別、生年月日（必要記載事項）それ以外の記入項目を（任意記載事項）をご記入いただいたお客様に会員証として発行いたします。（2）会員はカードの署名欄に自署し、カードを保管するものとします。（3）カードの所有権は当社にあり、他人への貸与、譲渡はできません。当社から請求があった場合は直ちにご返却いただきます。
第3条　カードの利用　（1）カードは発行書店及びNET21グループ当該店舗（以下、当該店舗）でご利用いただけます。（2）会員は商品購入の際、商品といっしょにカードをご提示いただくものとします。（3）会員はカードのご提示があった場合のみ第4条の特典をご利用いただけます。（4）カードお忘れの場合は、バーコード付きのレシートを発行いたします。2週間以内にカードと一緒にご提示ください。（5）発行書店が認めた返品が発生した場合、その商品をご購入の際に加算されたポイントを精算の上、ご購入以前のポイント残高に戻させていただきます。（6）カードが不正な手段により取得された場合、または不正作成されたものである場合カードをご利用いただけません。
第4条　会員の特典（1）ポイントの加算会員は商品ご購入の都度、サービスポイントが加算されます。ポイントの加算方法の詳細は発行書店において別途定めるものとします。また、発行書店において別途定める一部除外があります。（2）ポイントのご利用会員は累計ポイント毎に当該店舗で利用可能なクーポン券で当該店舗が提供する会員特典を受けることができます。クーポン券などの使用条件の詳細は、当該店舗において別途定めるものとします。
第5条　ポイントの有効期限カードご利用による最終お買い上げ日から2年間カードのご利用がない場合累計ポイントは失効いたします。
第6条　カードの紛失・盗難（1）カードの紛失・盗難が発生した場合、直ちに発行書店にご連絡ください。（2）カードの紛失・盗難によるポイントの失効につきましては当社は一切の責任を負いません。（3）再発行の場合、実費ご負担いただきます。
第7条　カードの汚損・破損カードの汚損・破損などにより会員の識別が不能となった場合は、発行書店にてカードを再発行いたします。
第8条　会員の退会　会員が都合により退会する時は、発行書店にカードを返却するものといたします。全ての会員特典は消滅いたします。
第9条　登録住所等の変更　入会申込書の必要記載事項に変更があった場合は、発行書店までお申し出ください。
第10条　個人情報の取得・利用・提供　会員及び入会を申し込まれた方は、入会申込書にご記入いただく、お名前・住所・電話番号・性別・生年月日等、及び第9条に基づき変更された事項の情報（以下「個人情報」という）の取得・利用・提供に関し、以下の内容に同意していただきます。（1）ポイント還元サービス（2）商品情報・各種イベント等の情報発信（3）DM、サンプル商品などの送付、アンケート調査等の依頼（4）発行書店及び書店グループNET21によるマーケティング（5）その他、会員へのサービスのためのもの（店頭でのご注文受付等）
第11条　会員情報　入会申込書に記載された事項・購買の履歴、その他会員に関する個人情報は当社にて厳重に管理いたします。
第12条　個人情報の開示・訂正・削除（1）会員は当社に対して、会員ご自身の個人情報を開示するよう請求することができます。（2）会員の申し出により、当社が保有する個人情報の内容に誤りがあることが判明した場合には、当社はすみやかに訂正または削除に応じるものとします。
第13条　規約・サービス内容の変更（1）本規約・サービス内容またはサービスの運営方法が予告なく変更、改訂される場合があります。また、サービスが予告なく廃止され会員資格が終了することがありますので予めご了承ください。（2）前項により、会員に不利益が生じた場合でも当社は一切の責任を負いません。
第14条　問い合わせ　本規約の問い合わせは下記までご連絡ください。
有限会社NET21 本部事務所　
東京都千代田区神田神保町3-25 住友神保町ビル8階　TEL.03（3514）0648